Kurse Kommunikative Fähigkeiten in Dresden
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Souverän und erfolgreich am Telefon für Dresden
Türöffner Stimme - Optimale Vorbereitung - Effektiv telefonieren - Perspektivenwechsel – Welche Sprache spricht mein Gegenüber? - "Cool bleiben!" – Umgang mit Nervosität und Anspannung - Erstkontakt am Telefon - Aufdringliche Gesprächspartner höflich abwimmeln
1.190 €
Vollzeit | 2 Tag
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