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Seminar Gesprächsführung und Kommunikationstraining
Sie sind fachlich gut ausgebildet und wissen worauf es in Ihrem Gebiet ankommt? Beruflich führen Sie viele Gespräche mit Arbeitskollegen, Vorgesetzten, Geschäftspartnern oder Kunden und wollen Ihre Kommunikationskompetenz optimieren, um Ihre Ziele besser zu erreichen.
Im Seminar Gesprächsführung und Kommunikation lernen Sie,...
640 €
Intensivkurs | 2 Tag
Drück dich klar und eindeutig aus und du erreichst, was du willst
Mit Power Talking zu mehr Erfolg.
Tagtäglich werden Sie danach beurteilt, was Sie sagen und wie Sie es sagen. Ihre Fähigkeit, sich auszudrücken ist von ausschlaggebender Bedeutung.
Ihr Erfolg im Leben hängt maßgeblich davon ab, dass Sie spüren, was Ihre Worte bei Ihrem...
759 €
Vollzeit | 3 Tag
Selbstsicherheit und Selbstvertrauen
Dieses Seminar zeigt wie man durch Körpersprache und freie Rede selbstsicher auftritt. Bewerbungen, Mitarbeit im Betrieb, Private Anlässe für jeden Anlass und jedermann
Es wird mit Video gearbeitet, die Beiträge werden aufgezeichnet und gemeinsam ausgewertet. Jedes Seminar ist auf 8 Kursteilnehmer...
89 €
Wochenende | 2 Tag
"Morgengruß trifft Dinnerflair" - Die Show
Das Unternehmenstheater Karlsruhe bringt Konflikte in der Kommunikation live auf die Bühne. Dadurch werden sie transparent und besser lösbar. Erleben Sie eine neue und eindrückliche Art zu lernen!
Beobachtung des eigenen Kommunikationsverhaltens
Teams, interessierte Erwachsene, HR
15 €
am Abend | 2 Stunde
Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Selbstsichere Darstellung und ihre Wirkung
- Unser Produkt – unsere Kompetenz
- Grundlagen der Kommunikation
- Beschwerde und Reklamation: Chance für das Unternehmen
- König, Partner, Feind – der Kunde bzw. Kollege
- Bedürfnisse und Beschwerdegründe
- Sache und Person ohne Widerspruch
- Kommunikationstechniken zielführend einsetzen
- Richtiger...
400 €
Individuell | 1 Tag
Kundenservice bei Reklamation und Unzufriedenheit
Professioneller und sicherer Umgang mit Reklamationen macht aus unzufriedenen Kunden treue Kunden. Hier setzt das Seminar Kundenservice bei Reklamation und Unzufriedenheit an. Es werden die wichtigsten Gesprächsführungstechniken wie Fragetechnik, aktives Zuhären, Transaktionsanalyse u.ä. im Kontext der jeweilgen Gesprächsphase vorgestellt. Welche Phasen...
249 €
Individuell | 1 Tag
Englisch mit ESOL ***Startgarantie***
Die Cambridge ESOL-Prüfungen sind weltweit bekannt und werden von Firmen und Bildungseinrichtungen als Nachweis qualifizierter Sprachkenntnisse anerkannt.
Die Cambridge "Main Suite Prüfungen" werden auf fünf unterschiedlichen Niveaustufen angeboten, und korrespondieren mit den Stufen des europäischen Referenzrahmens.
Die vier Sprachfähigkeiten "Hörverstehen", "mündlicher...
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Vollzeit | 10 Wochen
Nur Mut- Konflikte kompetenz klären
Krisen und Konflikte gehören zum Arbeitsalltag - die Fähigkeit mit diesem Potential konstruktiv umzugehen leider nicht. Ungelöste Konflikte behindern jedoch den Arbeitsprozess und verursachen Kosten. Konfliktmanagement bedeutet, Konflikte zu erkennen, sie offen anzusprechen und sie zu bewältigen. In dem Seminar bekommen...
410 €
Intensivkurs | 6 Stunde
Mitarbeitergespräche: Killerphrasen und Fragetechniken
Lernen Sie alle Aspekte von Kommunikation in der Seminarreihe des Unternehmenstheaters Karlsruhe kennen!
Mit der Methode des Seminarabaretts haben Daniela Vöge und Dr. André Richter eine neue, eindrückliche Art der Wissensvermittlung entwickelt, in der szenisch-schauspielerische Elemente mit praktischen Übungen der Teilnehmenden verknüpft...
19 €
am Abend | 2 Stunde
Women only - Karrieretipps für Frauen
Fachliches Wissen alleine zählt nicht mehr, wenn "frau" Karriere machen will. Wichtig sind Ausstrahlung und Wirkung. Trainerin und Fachbuchautorin Anke Quittschau gibt praktische Tipps.
99 €
im Schulungszentrum | 4 Stunde
Besprechungen erfolgreich leiten und moderieren!
Sie sind als Mitarbeiter, Projektleiter oder Führungskraft unter anderem dafür verantwortlich, Besprechungen möglichst effizient und teilnehmeraktivierend zu leiten?
Worauf Sie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung einer Besprechen achten sollten, erfahren Sie in diesem Seminar. Sie erhalten Tools, mit deren Hilfe Sie...
950 €
Intensivkurs | 2 Tag
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