Kurse Verkauf und Marketing in Berlin-Wilmersdorf

* Grundbegriffe des Marketings * Absatzmarkt und Wettbewerbsvorteile * Grundzüge des Käuferverhaltens, Kaufverbunde * Relationship Marketing * Entwicklung einer Marketingstrategie * Produktpolitik, Vertriebspolitik, Kommunikationspolitik, Preispolitik: Marketinginstrumente und ihre Anwendung * interne Marketingorganisation und Controlling

* Methoden der empirischen Markt- und Sozialforschung * Datenerhebung, Datenanalyse und „Managerial Statistics“: statistische Auswertungen, multivariate Methoden und ihrer Anwendungsfelder * qualitative Markt- und Sozialforschung: Methoden und Werkzeuge * kreative Methoden für Marktforschung, Ideengenerierung und Zielgruppen * Trendforschung: Methoden der Trend- und Zukunftsforschung,

* Theorien für die Praxis: erfolgreiche Kommunikationstheorien und -modelle * Praktische Organisationskommunikation: Theoriebausteine und ihre Relevanz * Kommunikatives Handeln: Strategien entwickeln, Themen zielgerichtet umsetzen * Organisationskommunikation neu denken: soziale Medien und Web 2.0 * Katastrophen der Unternehmenskommunikation: Krisenmanagement * Public Relations und