KommunikationsRaum

wingwave®-Coaching

wingwave® ist ein erprobtes Kurzzeit- Coaching- Konzept, das von den Diplom Psychologen Cora Besser- Siegmund und Harry Sigmund entwickelt wurde. Es verbindet verschiedene bewährte psychologische Methoden (EMDR, NLP und Myostatiktest) auf eine sehr effektive Weise miteinander. Die Methode wird von zahlreichen Führungskräften, Managern, Kreativen und Sportlern genutzt. wingwave® ist ein verblüffend effizientes...

100 €

Bewerbungscoaching und berufsbezogenes Coaching

Dieses Angebot ist für Sie geeeignet, wenn einer oder mehrere der folgenden Punkte auf sie zutreffen: - Wenn Sie sich auf ein Bewerbungsgespräch vorbereiten möchten - Wenn Sie sich auf ein Assessmentcenter vorbereiten möchten - Wenn Sie mit Ihrer aktuellen beruflichen Situation unzufrieden sind - Wenn Sie eine Neuorientierung planen, d.h. die Branche oder die...

100 €

zertifizierter Telefontrainer

Tagungsort: • Düsseldorf / auch als Inhousseminar buchbar! Schloss Mickeln Alt-Himmelgeist 25 40589 Düsseldorf

1.200 €

Kundenservicetraining

Trainingsinhalte: „ICH SEHE WAS, WAS DU NICHT SIEHST “ Körpersprache im Kundenkontakt • Körper-„Haltung“ – was der Stand über meine Einstellung sagt • Gestik und Mimik im Kundenkontakt • Der Ton macht die Musik – Stimme und Sprache in der Kundenkommunikation • Authentische Freundlichkeit „WEGE STATT SACKGASSEN…“ Sachverhalte kundenorientiert formulieren • Die alltägliche Akrobatik – Balance zwischen Unternehmensvorgaben, Kundenwünschen und eigenen Bedürfnissen • Fokus auf den...

300 €

Telefonttraining (inhouse)

mögliche Schulungsinhalte: *einheitliche Telefonstandards * der Ton macht die Musik - Stimme und Sprache am Telefon * schwierige Sachverhalte kundenorientiert formulieren * Fokus auf den Kunden und die Lösung * Tabu- und Zauberworte * Umgang mit Aggression und verbalen Angriffen * Deeskalationstechniken * einfache Methoden zur Selbstmotivation *... Die genauen Schulungsinhalte stimmen wir vorab mit Ihnen ab. Wir machen Ihre Mitarbeiter SCHNELLER Die...

1.200 €

Mit 10 Finger schreiben lernen - an nur 1 Tag (Inhouseseminar)

SCHREIBEN AM COMPUTER – EINE BASISKOMPETENZ IM 21. JAHRHUNDERT! Der Computer ist aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Wir schreiben E-Mails und Briefe, tauschen uns im Chat aus, erstellen Konzepte und Unterlagen am Computer und füllen Formulare aus. Mit nur 3 – 5 Fingern ist das Tippen mühsam, zeitaufwendig und fehleranfällig. Die Vorteile der modernen Technik können nicht richtig...

1.000 €

Tagesseminar in Köln: Das 10-Finger-System

SCHREIBEN AM COMPUTER – EINE BASISKOMPETENZ IM 21. JAHRHUNDERT! Der Computer ist aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Wir schreiben E-Mails und Briefe, tauschen uns im Chat aus, erstellen Konzepte und Unterlagen am Computer und füllen Formulare aus. Mit nur 3 – 5 Fingern ist das Tippen mühsam, zeitaufwendig und fehleranfällig. Die Vorteile der modernen Technik können nicht richtig...

250 €

Telefontraining - Training on the Job (inhouse)

Mit unserem Training on the Job machen wir Ihre Mitarbeiter fit für den Kundenkontakt! Wir setzen uns einfach bei der Arbeit neben Ihre Mitarbeiter, hören zu, analysieren, geben Feedback und verbessern so ganz einfach - on the Job - die Qualität Ihrer Kundengespräche KUNDENKOMMUNIKATION INTERNE KOMMUNIKATION INTERNALE KOMMUNIKATION Wir machen Ihre Mitarbeiter SCHNELLER Die...

250 €

Teamentwicklung

Teamprozesse erkennen und erfolgreich gestalten Sie möchten als Führungskraft oder Projektleiter ein Team zu einem gemeinsamen Ziel führen und möchten Ihre Mitarbeiter mit einer passenden Kick-Off-Veranstaltung motivieren? Oder Sie stehen mit einem Team mitten im Arbeitsprozess und stellen fest, dass Grabenkämpfe, Zuständigkeitsgerangel und Persönlichkeitsunterschiede immer mehr Sand ins Getriebe bringen? Unsere Teambuildings bringen...

2.500 €

Motivationsworkshop

Zwischen amerikanischer Fish-Euphorie und fernöstlichem Einklang mit dem Tun werden verschiedene moderne Motivationsstrategien vorgestellt und die praktische Umsetzung erarbeitet. Die Teilnehmer erhalten das nötige Handwerkszeug wie sie in ihrem Unternehmen bei steigenden Ansprüchen die Voraussetzung für Produktivität durch motiviertes Arbeiten (FLOW) schaffen. Aus dem Inhalt: - die neuesten Ergebnisse der Motivationsforschung -...