Vertriebsmanagement

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Key Account Management

Kundendurchdringung und Key Accounting Kundenpotenzial Das Wesen des Key Accountings Vorteile - Erfolgsfaktoren - Risiken und deren Minimierung Strategische Kundenanalyse Kundenstruktur- und Kundenanalyse Ist/Zielabgleich Bewertung der Kunden/Auswahl potenter Schlüsselkunden Analyse der Schlüsselkunden Analyse der bestehenden Geschäftsbeziehung Kundenpotenzialanalyse SWOT-Analyse Analyse des Kunden bezgl. Beziehung, Strategie, Marktsituation, Organisation, Entscheider, Entscheidungswege, Projekte Zielsetzung und Planung der notwendigen Aktivitäten Kunden-Entwicklungs-Pläne erstellen (Elemente - Aufbau - Nutzen) Aktions- und Ergebnisplanung Strukturiertes Account...
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